Všeobecné obchodní podmínky

společnosti Karavan Point s.r.o., se sídlem Rýmařovská 430, Letňany, 199 00 Praha, IČO: 108 12 938 (dále jen „Společnost“), upravující vztahy mezi Společností a jejími klienty (dále jen „Klienti“).

 

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) Společnosti upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi Společností na jedné straně a Klientem na straně druhé v rámci poskytování služeb. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí každé takové smlouvy.

1.2. Veškeré vztahy mezi Společností a Klientem se řídí těmito VOP. Odchylná ujednání v písemné smlouvě uzavřené mezi Společností a Klientem mají přednost před ustanoveními VOP. Je-li Zájemce právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání služeb v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, vztahují se na smlouvu VOP jen v případě, že to tato smlouva výslovně stanoví. 

1.3. Uzavřením smlouvy se Společností Klient s VOP souhlasí a prohlašuje, že měl možnost se s před uzavřením kupní smlouvy s VOP seznámit. Kupujícímu bylo zároveň umožněno sjednat práva a povinnosti odchylné od úpravy uvedené v tomto dokumentu. 

1.4. Nestanoví-li právní předpisy, VOP nebo konkrétní smluvní ujednání jinak, odpovídá Společnost pouze za skutečnou přímou škodu, kterou způsobila úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Za ušlý zisk nebo nepřímou škodu Společnost neodpovídá.

2. Služby.

2.1. Službou se rozumí Služba poskytovaná Společností Klientovi na základě smlouvy mezi Společností a Klientem v souladu s VOP, kterými je Klient povinen se řídit.

2.2. Společnost poskytuje služby uvedené na internetových stránkách Společnosti.

2.3. Níže uvedené služby poskytované Společností se řídí výhradně těmito VOP. Na ostatní služby uvedené na internetových stránkách Společnosti se VOP použijí podpůrně.

2.3.1. Konzultace typu či modelu karavanu, technické specifikace a výroby.

2.3.2. Zprostředkování uzavření smlouvy mezi prodejcem karavanu a Klientem.

2.3.3. Zajištění dovozu, kontroly a přívozu karavanu. 

3. Poskytování konzultace typu či modelu karavanu, technické specifikace a výroby.

3.1. Obsahem služby je poskytnutí konzultace ohledně typu, modelu a technických specifikací obytného vozu či karavanu Společností Klientovi.

3.2. Společnost se zavazuje srozumitelně poskytnout Klientovi popis jednotlivých nabízených modelů karavanů, jednat v souladu s relevantními zákonnými ustanoveními, a to včetně popisu technické specifikace a výroby.

 

3.3. Společnost je povinna při poskytování konzultace Klientovi postupovat s odbornou péčí, v souladu se svými povinnostmi vyplývajícími z VOP a v souladu s obecně závaznými předpisy.

4. Zprostředkování uzavření smlouvy mezi prodejcem karavanu a kupujícím

4.1. Smlouvou o zprostředkování se Společnost zavazuje, že Klientovi zprostředkuje uzavření určité smlouvy s třetí osobou a Klient se zavazuje zaplatit 

4.2. Společnost neručí za splnění závazku třetích osob, s kterými zprostředkoval uzavření kupní smlouvy. Společnost však nesmí Klientu navrhovat uzavření smlouvy s osobou, o které má důvodnou pochybnost, že splní řádně a včas své závazky ze zprostředkované smlouvy.

4.3. Společnost neodpovídá za jednání třetí osoby a nenese odpovědnost za případnou škodu, kterou třetí osoba způsobí Klientovi.

4.4. Společnost neodpovídá Klientovi za újmu vzniklou či způsobenou nepředvídatelnou, neovlivnitelnoupřekážkou vzniklou nezávisle na vůli Společnosti nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost Společnosti(zejména vyšší moc, včetně přírodních událostí, nepokojů, opatření státních institucí, vady platebního systému nebo chyb prostředku komunikace na dálku mezi Společností, Klientem a třetí osobou).

4.5. Společnost nenese odpovědnost za důsledky Klientových rozhodnutí a postupů a to ani, pokud by byly činěny s odvoláním na názor Společnosti, nestanoví li právní předpis jinak.

4.6. Společnost neodpovídá za újmu způsobenou protiprávním jednáním Klienta nebo třetí osoby (např. byla-li mu předložena padělaná listina nebo byla-li Společnost jiným způsobem uvedena v omyl, na Společnosti spáchán trestný čin apod.), s výjimkou újmy vzniklé v důsledku úmyslu Společnosti.
 

5. Zajištění dovozu, kontroly a přívozu karavanu.

5.1. Příkazní smlouvou se Společnost zavazuje obstarat záležitost Klienta.

5.2. Společnost zajišťuje Klientovi dovoz, kontrolu a přívoz karavanu.

5.3. Společnost obstarává dovoz, kontrolu a přívoz karavanu jako podnikatel.

5.4. Společnost plní příkaz poctivě a pečlivě podle svých schopností. Společnost při plnění příkazu použije každého prostředku, který vyžaduje povaha obstarávané záležitosti, jakož i takového, který se shoduje s vůlí Klienta.

5.5. Od Klientových pokynů se může Společnost odchýlit, pokud je to nezbytné v zájmu příkazce a pokud nemůže včas obdržet jeho souhlas.

6. Závěrečná ustanovení

6.1. Pokud vztah založený smlouvou mezi Společností a Klientem obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem.

6.2. Kontaktní údaje Zprostředkovatele: adresa pro doručování – Rýmařovská 430, 199 00 Letňany – Praha 9, adresa elektronické pošty - info@karavanpoint.cz, telefon +420 775 021 882.

6.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:

http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

6.4. Vyřizování stížností zajišťuje.

Společnostprostřednictvím elektronické adresy info@karavanpoint.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle Společnost na elektronickou adresu Zájemce. K mimosoudnímu řešení sporů ze smluv mezi stranami je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

6.5. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách společnosti - https://www.karavanpoint.cz/. Tyto VOP byly na internetových stránkách společnosti zveřejněny dne 12/12/2021